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Aviso Legal y Privacidad

1. Aviso legal

1. Datos identificativos del responsable

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informan los siguientes datos:

Titular: Paula Maqueda Mijes
NIF/DNI: [Número de DNI/NIE]
Domicilio / Localidad: Calle Bartolomé Morell 13, 41005 Sevilla (España)
Correo electrónico de contacto: contacto@maquabypaula.com
Sitio Web: https://maquabypaula.com

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el uso y acceso al sitio web [URL del sitio web], a través del cual se ofrecen y comercializan productos de artesanía y textil (fundas, bolsos y accesorios hechos a mano).

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos presentados en este sitio web (textos, fotografías, logotipos, diseños y código fuente) son propiedad exclusiva del Titular o cuentan con la autorización correspondiente para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y explícita.

4. Proveedores de servicios de alojamiento

El sitio web se encuentra alojado en la plataforma Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, EE. UU.).

2. Política de privacidad

1. Datos que recopilamos y finalidad

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tus compras y responder a tus consultas:

Gestión de pedidos e información de envío: Recopilamos nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico para procesar y entregar las compras realizadas.

Formularios de contacto: Recopilamos nombre y email para responder a tus dudas o solicitudes.

2. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa al adquirir cualquiera de los productos de la tienda, o tu consentimiento explícito al remitirnos una consulta.

3. Encargados del tratamiento y terceros

Para garantizar el funcionamiento de la web y el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Procesamiento de pagos (Stripe): Los pagos con tarjeta se gestionan de forma 100% segura mediante la pasarela Stripe, Inc.. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta bancaria.

Almacenamiento de datos (Supabase): La información relativa a clientes, pedidos y registros del sistema se almacena de forma segura en bases de datos gestionadas a través de Supabase, Inc..

Analítica web (Vercel Analytics): Utilizamos Vercel Analytics para medir el tráfico y rendimiento del sitio web. Este servicio es totalmente respetuoso con la privacidad: no recopila datos personales, no utiliza cookies y no realiza rastreo entre sitios.

4. Conservación de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, se gestione el pedido o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Derechos del usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición enviando un correo electrónico a contacto@maquabypaula.com, indicando el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar la solicitud.

3. Términos y condiciones de venta

1. Naturaleza artesanal de los productos

Todos los artículos comercializados (fundas, bolsos y accesorios) están elaborados a mano. Debido a este carácter artesanal, pueden existir pequeñas diferencias o variaciones de tono, acabado o medidas exactas entre la fotografía del producto y el producto final recibido, lo cual forma parte del valor único de cada pieza.

2. Precios y pago

Los precios mostrados en la web están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra (checkout) antes de confirmar el pedido.

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura Stripe.

3. Envíos y entrega

Los pedidos se procesarán y prepararán en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.

El tiempo de transporte dependerá de la empresa de mensajería encargada de la entrega.

En caso de incidencias con la dirección facilitada por el cliente, los gastos de un segundo envío correrán a cargo del comprador.

4. Derecho de desistimiento y devoluciones

Plazo: Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho a devolver el pedido sin necesidad de justificación.

Condiciones: El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y sin signos de uso. Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del comprador.

Excepciones: No se aceptarán devoluciones ni cambios en productos hechos a medida o personalizados expresamente a petición del cliente.

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en [Email de contacto].

4. Política de cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros para publicidad, perfilado ni rastreo de usuarios.

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